ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับเครื่องปริ้น เครื่องถ่ายเอกสารในองค์กร

 เมื่อพูดถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ในองค์กร หลายคนมักให้ความสำคัญกับระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล หรือคอมพิวเตอร์ของพนักงานโดยตรง แต่กลับละเลยอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่เป็นประจำอย่าง “เครื่องปริ้น” และ “เครื่องถ่ายเอกสาร” ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว อุปกรณ์เหล่านี้สามารถเป็นจุดรั่วไหลของข้อมูลที่สำคัญได้อย่างเงียบ ๆ และกลายเป็นช่องโหว่ที่เปิดทางให้ภัยคุกคามระดับองค์กรแทรกเข้ามาได้โดยไม่รู้ตัว

ในยุคที่เครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในองค์กรและอินเทอร์เน็ต เพื่อให้สามารถพิมพ์หรือสแกนผ่าน Wi-Fi, Email หรือ Cloud ได้อย่างสะดวก อุปกรณ์เหล่านี้จึงไม่ได้เป็นเพียงฮาร์ดแวร์อีกต่อไป แต่กลายเป็น "อุปกรณ์ IoT" ที่มีความเสี่ยงทางไซเบอร์เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ และนั่นคือเหตุผลที่องค์กรควรหันมาให้ความสำคัญกับ “Cybersecurity” ของเครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารอย่างจริงจัง

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่มองข้ามไม่ได้

เครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารสมัยใหม่มีความสามารถในการเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในหน่วยความจำหรือฮาร์ดดิสก์ภายใน เช่น ข้อมูลเอกสารที่พิมพ์หรือสแกน ซึ่งหากไม่มีการลบข้อมูลอย่างถูกต้องหรือไม่มีระบบความปลอดภัยที่เพียงพอ แฮกเกอร์สามารถเจาะเข้ามาเพื่อดึงข้อมูลเหล่านี้ไปใช้งานอย่างไม่เหมาะสมได้

ตัวอย่างภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เช่น

• การโจมตีผ่านพอร์ตเครือข่ายที่ไม่ได้ปิด
• การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านฟังก์ชัน Remote Printing
• การดักจับข้อมูลจาก Print Job ที่ถูกส่งผ่านเครือข่าย
• การล้วงข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ของเครื่องถ่ายเอกสารที่ไม่ได้ล้างข้อมูลเมื่อปลดประจำการ
• การเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกผ่านช่องทาง Wi-Fi สาธารณะ

สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ในองค์กรที่มีข้อมูลลูกค้า เอกสารสัญญา หรือเอกสารภายในที่เป็นความลับ ความรั่วไหลของเพียงหนึ่งไฟล์ก็สามารถสร้างความเสียหายมหาศาลได้ทั้งทางการเงินและชื่อเสียง

แนวทางป้องกันความเสี่ยงทางไซเบอร์ในเครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสาร

องค์กรสามารถเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับเครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารได้ด้วยแนวทางต่าง ๆ ดังนี้

1. ตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นอย่างรัดกุม
   การเปลี่ยนรหัสผ่านจากค่าดีฟอลต์ของอุปกรณ์เป็นสิ่งแรกที่ควรทำ พร้อมกับปิดฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น เช่น Remote Printing หรือการเข้าถึงผ่าน FTP หากไม่ได้ใช้งาน
   
   
2. ใช้ระบบยืนยันตัวตนก่อนพิมพ์
   การตั้งค่าให้พนักงานต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสพนักงานหรือบัตรพนักงานก่อนสั่งพิมพ์หรือถ่ายเอกสาร ช่วยลดความเสี่ยงของเอกสารตกค้างในถาดพิมพ์ หรือถูกนำไปใช้โดยบุคคลอื่น
   
   
3. อัปเดตเฟิร์มแวร์และแพตช์ระบบอย่างสม่ำเสมอ
   ผู้ผลิตมักออกอัปเดตเพื่อปิดช่องโหว่ความปลอดภัยที่ค้นพบ หากองค์กรไม่ติดตั้งแพตช์ล่าสุด เครื่องก็อาจตกเป็นเป้าของการโจมตีได้ง่าย
   
   
4. ล้างข้อมูลก่อนทิ้งหรือขายต่อ
   ในกรณีที่ต้องปลดประจำการอุปกรณ์ ควรทำการล้างฮาร์ดดิสก์หรือหน่วยความจำภายในด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลหลุดไปพร้อมกับตัวเครื่อง
   
   
5. ใช้ระบบเครือข่ายแยกสำหรับอุปกรณ์พิมพ์
   การแยก VLAN หรือตั้งค่า Firewall เพื่อจำกัดการเข้าถึงระหว่างอุปกรณ์และระบบเครือข่ายหลักขององค์กร ช่วยลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
   
   
6. ตรวจสอบ Log การใช้งาน
   เลือกใช้เครื่องที่สามารถบันทึก Log การพิมพ์และการถ่ายเอกสาร เพื่อให้สามารถติดตามการใช้งานและตรวจสอบเหตุผิดปกติได้ในภายหลัง

การเลือกเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารที่รองรับความปลอดภัยระดับองค์กร

ปัจจุบันมีผู้ผลิตเครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารที่เน้นเรื่อง Cybersecurity เช่น HP, Canon, Epson, Xerox และ Ricoh ซึ่งมีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยครบครัน ทั้งระบบ Secure Boot, Whitelisting, Data Encryption และการจัดการแบบศูนย์กลาง (Centralized Management)

หากองค์กรกำลังมองหาอุปกรณ์ใหม่ ควรพิจารณาคุณสมบัติเหล่านี้ร่วมด้วย

• รองรับ Secure Print หรือ Pull Printing
• มีระบบยืนยันตัวตนก่อนใช้งาน
• มีฟังก์ชันจัดการการเข้าถึงตามสิทธิ์ผู้ใช้ (Role-based Access Control)
• รองรับการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption)
• อัปเดต Firmware อัตโนมัติผ่านระบบศูนย์กลาง

บทบาทของฝ่าย IT และความร่วมมือของพนักงาน

นอกจากการเลือกอุปกรณ์และตั้งค่าระบบแล้ว ฝ่าย IT และผู้ใช้งานในองค์กรก็มีบทบาทสำคัญไม่แพ้กัน โดย IT ควรมีนโยบายด้านการใช้อุปกรณ์พิมพ์อย่างปลอดภัย เช่น การจำกัดการแชร์เครื่องปริ้น หรือการตั้งค่า Print Quota เพื่อป้องกันการพิมพ์ที่ไม่จำเป็น

ขณะเดียวกัน พนักงานควรได้รับการอบรมเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการพิมพ์เอกสารสำคัญทิ้งไว้ที่เครื่อง หรือการส่งเอกสารผ่านระบบที่ไม่มีการเข้ารหัส ทั้งนี้การสร้างวัฒนธรรมด้าน Cybersecurity ให้เกิดขึ้นได้ ต้องเริ่มจากความเข้าใจและการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายในองค์กร

ความปลอดภัยเริ่มต้นจากจุดเล็ก ๆ

แม้เครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสารจะดูเหมือนเป็นอุปกรณ์ธรรมดา แต่ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลเป็นทรัพย์สินสำคัญที่สุดขององค์กร อุปกรณ์ทุกชิ้นที่เชื่อมต่อเครือข่ายล้วนมีโอกาสกลายเป็น “จุดอ่อน” ได้เสมอ หากไม่มีมาตรการควบคุมที่ดีพอ

องค์กรที่ใส่ใจในเรื่อง “ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับเครื่องปริ้นและเครื่องถ่ายเอกสาร” จะสามารถป้องกันข้อมูลรั่วไหลจากจุดเล็ก ๆ และลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและพันธมิตรในเรื่องของการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและรัดกุมอีกด้วย

เลือก VSP Service Group พร้อมให้บริการขายเครื่องปริ้น เครื่องปริ้นเลเซอร์ เครื่องปริ้นอิงก์เจ็ต และเครื่องถ่ายเอกสารหลากหลายรุ่น หลากหลายยี่ห้อให้เลือกสรรกันแบบจุใจ พร้อมบริการให้เช่าเครื่องปริ้น เช่าปริ้นเตอร์ และเครื่องถ่ายเอกสาร ราคาย่อมเยา อาทิ เครื่องถ่ายเอกสารขาว-ดำ เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันเครื่องปริ้นเลเซอร์ เครื่องปริ้นเลเซอร์สี และอุปกรณ์วัสดุในการพิมพ์ครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นหมึกพิมพ์ ตลับหมึก หมึกปริ้นเตอร์ หมึกเครื่องปริ้น ดรัมเครื่องปริ้น เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ยินดีดูแลทุกท่านอย่างดีที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการจัดซื้อไปจนถึงเรื่องการซ่อมแซม รับประกันเรื่องคุณภาพ และราคา เครื่องปริ้น เครื่องถ่ายเอกสาร ด้วยประสบการณ์ในการทำงานมาอย่างยาวนาน

ติดต่อซื้อ/เช่าเครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องปริ้นเลเซอร์ เครื่องปริ้นเลเซอร์สี หมึกเครื่องปริ้น ตลับหมึก ราคาถูก
โทร. 02-277-4562
E-Mail : info.vsp@vspservice.co.th